Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 188dota

Trang này tổng hợp điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và quy định xác minh tài khoản khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 188dota.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tưXác minh tài khoảnBảo mật dữ liệu
188dota Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 188dota
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ khi bạn cần hỏi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xác minh tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 188dota sẽ giải đáp trực tiếp qua các kênh dưới đây. Bạn có thể gửi yêu cầu kèm số tài khoản hoặc mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để được tra soát nhanh hơn. Với các câu hỏi liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, hãy nêu rõ nội dung yêu cầu để bộ phận phụ trách xử lý đúng phạm vi.

Trò chuyện trực tiếp Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền riêng tư qua khung chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên làm việc của bạn.
Email chính sách Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản và mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bộ phận chính sách tra soát và phản hồi bằng văn bản.
Yêu cầu trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc điều khoản sử dụng, có lưu lịch sử trao đổi.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin xác minh và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ để phục vụ việc đối soát và xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ trên trình duyệt của bạn, bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Thông tin cá nhân chỉ được dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không dùng cho mục đích ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, số điện thoại liên kết ví được đối chiếu với thông tin tài khoản để hạn chế giao dịch sai người.

Quản lý cookie trình duyệt

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại, bạn có thể tắt hoặc xoá trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu đủ lâu để phục vụ tra soát khi có tranh chấp, sau đó xử lý theo quy định trong điều khoản sử dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ trong tài khoản, đội phụ trách sẽ xác nhận trước khi thực hiện thay đổi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi thường nhận về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và cách xác minh tài khoản trên 188dota. Nếu câu hỏi của bạn không nằm trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ đã nêu ở phần trên.

Việc mở tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống. Bạn nên tự xác nhận điều kiện này trước khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản sử dụng chi tiết được đăng trên trang này và cập nhật khi có thay đổi. Bạn nên đọc lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Thông tin xác minh và lịch sử giao dịch chỉ dùng để vận hành tài khoản, đối soát nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Bạn gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong tài khoản hoặc email chính sách, nêu rõ nội dung cần chỉnh sửa để bộ phận phụ trách xác nhận và xử lý.

Thông tin RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp game công khai số liệu ngay trong trò chơi, chúng tôi không đưa ra tỷ lệ trả thưởng cố định trong điều khoản.

Bạn liên hệ hỗ trợ ngay, kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội phụ trách tra soát và phản hồi theo quy trình xác minh.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.